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有你真好
发布时间:2016-08-15 | 浏览:1155次 【关闭此页

  “你总是愿意,把你的手心,借给我握紧,该往哪里,我总是依赖着你...,我有你真好,只要牵着你的手就知道,我不是一个人在这世界停靠”。


  8月13日上午,城西客运站的官方微博收到这样一条私信:“亲,我11号下午两点多在城西自助售票机买票,把身份证忘拿了,您可以帮我找找吗?”

  看到此条信息,微博管理员第一时间私信回复旅客,在询问到旅客的姓名和家庭住址后,立即与相关部门取得联系,翻阅旅客失物招领记录本,确定了旅客刘女士的身份证在11日时,被负责自动售票机的“小酒窝”丁亚捡到后上交至服务台,通过广播寻找无果后,暂时保存在失物招领中心。


  刘女士确定了自己的身份证在城西客运站的失物招领中心保存后,忐忑、焦急的心情终于平静下来,发微博@城西客运站:“太感谢亲了,两天觉醒来整理东西发觉身份证不在,回想应该是在自助买票机那忘拿,智慧的我就上微博瞅瞅,没想到真有个公众号。然后客服亲也特好,帮我联系找,终于找到,世界此刻充满爱!”


  归心似箭的黄先生准备回老家礼泉去看望生病的父亲,来到城西客运站购票,匆忙之中竟然将内装银行卡、身份证及大量现金的棕色钱包遗失在售票窗口,工作人员发现后,将失物信息发布在城西客运站微博、网站上,经过热心网友的转发扩散,终于物归原主。


  生活中的微不足道,工作中的举手之劳,朋友般的倾力相助,处处展现出城西客运站小酒窝爱心志愿服务班“以人为本,服务第一”的服务宗旨,时刻从全心全意为旅客服务出发,想旅客之所想,急旅客之所急。

  我们总是愿意,把我们的手心,借给你握紧,该往哪里,你可以依赖着我,只要牵着我的手就知道,你不是一个人在这世界停靠...




综合票务中心:师晓洁

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